A.T.U mit starkem Ergebnis bei AUTO BILD Leserumfrage

77 A.T.U-Filialen unter den 1.000 besten Kfz-Werkstätten Deutschlands

Pressemeldung der Firma A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

A.T.U beweist führende Stellung im deutschen Kfz-Service. In einer Umfrage der AUTO BILD wurden 77 Filialen der Werkstattkette unter die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands gewählt.

In Deutschland gibt es laut DAT-Report 2016 rund 38.400 Werkstätten (17.450 Marken- und 20.950 Freie Werkstätten). Rund 1,5 Prozent davon sind A.T.U-Filialen. Doch unter den 1.000 besten Werkstätten Deutschlands, die in der Umfrage der AUTO BILD ermittelt wurden, befinden sich 77 A.T.U-Filialen – ein Anteil von 7,7 Prozent. „Dieses Ergebnis zeigt, dass A.T.U bei Autofahrern einen guten Ruf genießt. Dafür tun wir eine Menge und werden unseren Kundenservice auch zukünftig weiter optimieren“, kommentiert Jörn Werner, Vorsitzender der A.T.U-Geschäftsführung, das Ergebnis der Leserumfrage.

Das einzigartige Geschäftsmodell mit der Kombination aus Meisterwerkstätten mit integrierten Autofahrer-Fachmärkten kommt bei den jährlich rund drei Millionen A.T.U-Kunden also bestens an. In jeder A.T.U-Filiale wartet ein breites Sortiment an Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität auf die Verbraucher. In der Hauptsaison werden im hauseigenen Servicecenter rund 50.000 Kundenanrufe pro Tag entgegengenommen. Durch regelmäßige Schulungen in der Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy wird das Qualitätsniveau weiter gesichert und ständig verbessert. Pro Jahr finden dafür Schulungen im Umfang von rund 30.000 Teilnehmertagen statt.

An der Umfrage zu den 1.000 besten Werkstätten Deutschlands haben sich mehr als 11.000 Autofahrer beteiligt, die in den letzten 24 Monaten einen Werkstatt-Service für ihren PKW in Anspruch genommen haben. Auch Kfz-Werkstätten konnten an der Umfrage teilnehmen, eine Selbstnennung war dabei natürlich nicht möglich.

Das Umfrageergebnis der AUTO BILD bestätigt das gute Abschneiden von A.T.U bei ähnlichen Befragungen. Im Juni belegte A.T.U bei einer Kundenbefragung für die Studie „Deutschlands beste Händler“ jeweils den ersten Platz in den Bereichen „Autoservice“ und „Autozubehör & -teile“ im Onlinehandel. Im März hatte der Marktführer im Kfz-Service bereits die Wahl zur „Top-Marke 2016“ der Autozeitung in der Kategorie „Werkstattketten“ gewonnen.

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A.T.U ist der Marktführer im deutschen Kfz-Service. Seit der Gründung im Jahr 1985 hat sich das Unternehmen dynamisch entwickelt. Mit Hauptsitz in Weiden betreibt A.T.U heute über 600 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die rund 10.000 Mitarbeiter erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von mehr als einer Milliarde Euro. Das A.T.U-Geschäftsmodell basiert auf der Kombination aus Meisterwerkstätten mit integrierten Autofahrer-Fachmärkten. An jedem Standort führt A.T.U ein breites Sortiment an Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Durch die markenunabhängige Beratung kann A.T.U individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Produktlösungen anbieten. In den mit moderner Technik ausgestatteten Meisterwerkstätten offeriert A.T.U umfangreiche Wartungs- und Reparaturleistungen, darunter die innovative Lackreparaturmethode Smart Repair sowie den Autoglas-Service für alle Fahrzeuge. Bei A.T.U gilt für Produkte und Service das Motto "Qualität kompromisslos günstig". Die hohe Service-Qualität sichert das Unternehmen durch regelmäßige Schulungen in der Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy und durch externe Prüfungen. Seit Jahren setzt sich A.T.U auch aktiv für die Umwelt ein. Dieses Umweltbewusstsein ist ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie. Mit einer Kapazität von 14 Millionen Reifen pro Jahr betreibt A.T.U eine der größten Reifenrecyclinganlagen Europas. Auch alle anderen verwertbaren Stoffe aus den deutschen Filialen werden in den Recyclingzentren in Weiden und Werl aufbereitet und entsorgt.

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