A.T.U wird Werkstattpartner von eBay Motors und autobutler.de

Ausbau der Multichannel-Strategie zur Adressierung neuer Zielgruppen

Pressemeldung der Firma A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

A.T.U treibt die digitale Strategie voran und startet eine Kooperation mit eBay Motors und autobutler.de. Ab sofort ist Deutschlands größte Werkstattkette Partner im eBay Motors Werkstattportal. Das im September gestartete Portal ist ein Gemeinschaftsprojekt von eBay und autobutler.de, einem erfahrenen Anbieter von Werkstattvergleichen. Mit A.T.U steigt die Zahl der bundesweiten Werkstattpartner auf rund 2.300. Die Nutzer des Werkstattportals profitieren von der flächendeckenden Präsenz und der markenunabhängigen Kompetenz der rund 580 A.T.U-Filialen in Deutschland.

Im eBay Motors Werkstattportal und auf autobutler.de können Autofahrer individuelle Service-Anfragen stellen. Sie geben einfach an, was am Auto erledigt werden muss. Die Anfragen werden anschließend von autobutler.de auf Vollständigkeit geprüft und dann an registrierte Werkstätten im Umfeld des Nutzers weitergeleitet. Diese können dann ihre Angebote einstellen. Nutzer erhalten daraufhin drei unabhängige Angebote. Entscheidungskriterien sind neben dem Preis auch die Präsentation der einzelnen Werkstätten, deren Entfernung, relevante Nutzerbewertungen sowie weitere Informationen. Der Nutzer wählt mit einem Klick das präferierte Angebot aus und vereinbart dann einen Termin mit der Werkstatt. Die Zahlung erfolgt nach erledigtem Auftrag vor Ort. Anschließend kann der Nutzer die Leistung der Werkstatt bewerten und damit anderen Nutzern eine Orientierungshilfe geben. Autobutler.de ist seit März 2014 in Deutschland verfügbar, seit drei Monaten besteht die Kooperation von autobutler.de und dem eBay Motors Werkstattportal (www.ebay.de/werkstatt).

A.T.U wird Kundenanfragen aus dem eBay Motors Werkstattportal und von autobutler.de für alle seine Filialen zentral beantworten. Damit vereinfacht das Weidener Unternehmen die Prozesse für die Filialen. Der Nutzer erhält zeitnah Angebote zu seinen spezifischen Anfragen. Zugleich gewährleistet A.T.U damit, dass Nutzer unabhängig von ihrem Standort vergleichbare Preise für vergleichbare Dienstleistungen erhalten.

Norbert Scheuch, Vorsitzender der A.T.U-Geschäftsführung: „Durch die Zusammenarbeit mit eBay Motors und autobutler.de baut A.T.U die Multichannel-Strategie weiter aus und erreicht so neue Kundengruppen, die besonders onlineaffin sind.“

„Wir freuen uns, mit den 580 deutschen Filialen von A.T.U das Netz des eBay Motors Werkstattportals weiter ausbauen zu können“, sagt Dr. Reinhard Schmidt, Director Automotive bei eBay. „Das Vertrauen eines so renommierten und erfahrenen Akteurs im Werkstattmarkt gewonnen zu haben, zeigt die Attraktivität unseres Angebots.“ Christian Legêne, Geschäftsführer von autobutler.de, ergänzt: „Unseren Nutzern bieten wir damit noch mehr Auswahl und stets eine Werkstatt in ihrer Nähe.“

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A.T.U ist der Marktführer im deutschen Kfz-Service. Seit der Gründung im Jahr 1985 hat sich das Unternehmen dynamisch entwickelt. Mit Hauptsitz in Weiden betreibt A.T.U heute rund 630 Filialen in Deutschland, Österreich, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz. Die rund 10.000 Mitarbeiter erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2012/2013 einen Umsatz von 1,16 Mrd. Euro. Das A.T.U-Geschäftsmodell basiert auf der Kombination aus Meisterwerkstätten mit integrierten Autofahrer-Fachmärkten. An jedem Standort führt A.T.U ein breites Sortiment an Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Durch die markenunabhängige Beratung kann A.T.U individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Produktlösungen anbieten. In den mit moderner Technik ausgestatteten Meisterwerkstätten offeriert A.T.U umfangreiche Wartungs- und Reparaturleistungen, darunter die innovative Lackreparaturmethode Smart Repair sowie den Autoglas-Service für alle Fahrzeuge. Bei A.T.U gilt für Produkte und Service das Motto "Qualität kompromisslos günstig". Die hohe Service-Qualität sichert das Unternehmen durch regelmäßige Schulungen in der Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy und durch externe Prüfungen. Seit Jahren setzt sich A.T.U auch aktiv für die Umwelt ein. Dieses Umweltbewusstsein ist ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie. Mit einer Kapazität von 14 Millionen Reifen pro Jahr betreibt A.T.U eine der größten Reifenrecyclinganlagen Europas. Auch alle anderen verwertbaren Stoffe aus den deutschen Filialen werden in den Recyclingzentren in Weiden und Werl aufbereitet und entsorgt.

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