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Platz 1 für A.T.U bei Umfrage des Wirtschaftsmagazins
Pressemeldung der Firma A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
A.T.U genießt bei seinen Kunden deutschlandweit höchstes Vertrauen. Das zeigt eine Studie des Wirtschafts- und Finanzmagazins WirtschaftsWoche. Kunden vertrauen A.T.U demzufolge deutlich stärker als anderen Werkstätten.
„Wir freuen uns sehr über das Vertrauen unserer Kunden, werden uns darauf aber nicht ausruhen. Auch in Zukunft wollen wir unsere Kunden weiterhin mit Qualität und Service begeistern und uns in diesem Bereich ständig verbessern“, kommentiert Jörn Werner, Vorsitzender der A.T.U-Geschäftsführung, das Ergebnis der Studie.
Für die Untersuchung, die zum dritten Mal von der WirtschaftsWoche in Auftrag gegeben wurde, erstellte die Analysegesellschaft ServiceValue einen Vertrauensindex. Mehr als 250.000 Kunden von rund 900 Unternehmen aus 67 Branchen wurden für die Studie befragt. Aus den Ergebnissen wurde ein Durchschnittswert für jede Branche erstellt. In der Kategorie Autoservice hob sich A.T.U besonders positiv hervor und belegte mit „höchstem Vertrauen“ den ersten Rang.
Die Auszeichnung der WirtschaftsWoche reiht sich in ähnliche Platzierungen von A.T.U bei verschiedenen Tests und Studien der vergangenen Monate ein. Im November erreichte A.T.U ein gutes Gesamtergebnis beim ADAC Werkstatt-Test. Im Oktober gewann die Werkstattkette aus Weiden erneut den Titel „Service-König“ in einer Umfrage des Nachrichtenmagazins FOCUS. Zuvor holte man sich außerdem einen Doppelsieg bei der Studie „Deutschlands beste Händler“.
Die gesamte Auswertung der Studie finden Sie unter www.wiwo.de/vertrauen.
Mehr unter: www.atu.de
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A.T.U ist der Marktführer im deutschen Kfz-Service. Seit der Gründung im Jahr 1985 hat sich das Unternehmen dynamisch entwickelt. Mit Hauptsitz in Weiden betreibt A.T.U heute über 600 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die rund 10.000 Mitarbeiter erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von mehr als einer Milliarde Euro.
Das A.T.U-Geschäftsmodell basiert auf der Kombination aus Meisterwerkstätten mit integrierten Autofahrer-Fachmärkten. An jedem Standort führt A.T.U ein breites Sortiment an Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Durch die markenunabhängige Beratung kann A.T.U individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Produktlösungen anbieten. In den mit moderner Technik ausgestatteten Meisterwerkstätten offeriert A.T.U umfangreiche Wartungs- und Reparaturleistungen, darunter die innovative Lackreparaturmethode Smart Repair sowie den Autoglas-Service für alle Fahrzeuge. Bei A.T.U gilt für Produkte und Service das Motto "Qualität kompromisslos günstig". Die hohe Service-Qualität sichert das Unternehmen durch regelmäßige Schulungen in der Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy und durch externe Prüfungen.
Seit Jahren setzt sich A.T.U auch aktiv für die Umwelt ein. Dieses Umweltbewusstsein ist ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie. Mit einer Kapazität von 14 Millionen Reifen pro Jahr betreibt A.T.U eine der größten Reifenrecyclinganlagen Europas. Auch alle anderen verwertbaren Stoffe aus den deutschen Filialen werden in den Recyclingzentren in Weiden und Werl aufbereitet und entsorgt.
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